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Notre histoire

À propos de Ceratec

Ceratec s’engage à livrer à temps, partout au Canada et par le biais de notre réseau de détaillants partenaires, des produits à l’avant-garde des tendances pour des clients recherchant un bon rapport qualité-prix.

Les valeurs qui guident l’évolution de cette entreprise familiale sont :
  • La passion
  • L’intégrité
  • L’humilité
  • La collaboration
  • La transparence

Ceratec, passionnément céramique depuis tout près de 65 ans

1949 : Fondation de Ceratec, sous le nom de St.-Lawrence Ceramics.

Années 1950 : St.-Lawrence Ceramics axe ses activités sur la fabrication de carreaux de céramique et ouvre des succursales dans plusieurs provinces canadiennes.

Années 1970 : St.-Lawrence Ceramics se consacre à la distribution de carreaux de céramique. Son expérience en tant que fabricant est un atout précieux lui permettant de choisir des carrelages de qualité qui font le bonheur de ses clients.

1973 : St.-Lawrence Ceramics devient Ceratec. Plus court, ce nom est plus facile à retenir par les francophones comme les anglophones.

Début des années 1980 : Jean-Paul Raiche, alors vice-président de Ceratec, se porte acquéreur de l’entreprise.

1983 : Le fabricant américain Nevamar, établi à Odenton, dans le Maryland, sollicite Ceratec pour distribuer ses produits stratifiés. À la fin des années 1980, Nevamar occupe une place de choix dans l’éventail de produits offerts par l’entreprise.

Milieu des années 1980 : Ceratec devient une entreprise familiale : Curtis Raiche est nommé président, Peter et Ken Raiche intègrent le service des ventes et Paul Raiche rejoint le service informatique.

Années 1990 : Les affaires de Ceratec décollent. La nomination de Curtis Raiche à la présidence de l’entreprise apporte un nouveau souffle à ses activités de distribution de carreaux de céramique. Son effectif passe de 60 à plus de 150 employés.

2001 : Fin de la distribution des stratifiés de Nevamar.

2002 : Ceratec perce le marché de l’Ouest canadien en ouvrant un centre de distribution à Winnipeg, au Manitoba.

2002 : La succursale de Dartmouth, en Nouvelle-Écosse, déménage dans un édifice moderne et spacieux.

2003 : Ceratec construit de nouvelles installations à Vaudreuil, au Québec, afin de répondre à l’engouement suscité par ses carreaux dans la grande région métropolitaine de Montréal.

2004 : La succursale d’Ottawa, en Ontario, déménage dans une toute nouvelle bâtisse pour mieux répondre aux besoins de sa clientèle.

2005 : Inauguration d’un nouveau centre de distribution à Calgary, en Alberta.

2007 : Paul Raiche, fils de Jean-Paul, devient président de Ceratec. Curtis, Ken et Peter prennent leur retraite. Peter vend ses parts à ses trois frères.

2009 : Ceratec ferme et vend son magasin de Vaudreuil. Le centre de distribution principal de l’entreprise est rénové et équipé de matériel et de rayons dernier cri. Un système de gestion d’entrepôt muni de dispositifs portatifs réduit le taux d’erreur à 0,14 % (14 erreurs par 10 000 produits collectés).

2010 : Ceratec cherche à se tailler une place de choix dans le commerce électronique interentreprises en tant que grossiste fournisseur de partenaires intermédiaires, comme les détaillants de revêtement de sol, les magasins spécialisés, les centres de rénovation et les marchés commerciaux.

2011 : Ceratec garantit à ses clients l’absence de livraison différée et atteint un taux de couverture de plus de 98 %.

2012 : Début d’un projet de restructuration des ventes de deux ans. L’objectif consiste à établir une force de vente dynamique qui aidera les partenaires intermédiaires à atteindre leurs buts.

2013 : L’entreprise opère un virage culturel en adoptant une perspective axée sur le client afin d’aider ses partenaires intermédiaires à développer leurs activités. Ceratec est une organisation apprenante dotée d’une approche souple.

 
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